Ce qu'un chien-guide sait faire :

répondre aux ordres d'obéissance de base et de direction,
se positionner devant les passages piétons
signaler les bordures de trottoirs,
indiquer un escalier et sécuriser la montée ou la descente,
trouver une porte, un arrêt de bus, une bouche de métro, un banc, une boîte aux lettres, une cabine téléphonique...
ramener à la maison
faire éviter les obstacles à hauteur de buste et contourner un obstacle inconnu ou non identifiable par le non-voyant…
mémoriser plusieurs parcours, prendre des initiatives...
désobéir aux ordres en cas de danger.

Ce qu’un non-voyant peut faire avec un Chien Guide :

se déplacer en sécurité sans dépendre de l’entourage
accéder plus facilement aux lieux de loisirs, restaurants...
être actif et autonome : aller au travail, avoir des activités (associatives), aller chercher les enfants à l'école, aller chez le médecin, prendre les transports en commun...
avoir des loisirs (randonnée pédestre et équestre ; jogging…
le chien-guide est autorisé dans les transports en commun (bus, métro, train), dans les taxis, l'avion et il ne paye pas sa place
il est aussi autorisé dans les hôtels et centres de vacances, le signaler lors de la réservation.

Un chien-guide est également un précieux outil de sociabilisation et d’intégration.
C’est « une lumière qui éclaire le chemin ».